HANDELSBETINGELSER

Velkommen til Ole Chokolades webshop. Ved handel på Ole Chokolades hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne igennem, inden du handler på Ole Chokolades hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden eller ønsker at bestille pr. telefon, er du velkommen til at kontakte os på telefon +45 75 56 55 33.

BEMÆRK DOG:
PGA. MOMSEN/CHOKOLADEAFGIFTEN ER DET I ØJEBLIKKET IKKE MULIGT FOR KUNDER UDENFOR DANMARK AT BESTILLE VIA VORES WEB-SHOP.
Ønsker du at sende pakker udenfor Danmark og har du yderligere spørgsmål til dette, er du velkommen til at kontakte os på info@olechokolade.dk 
 

Betaling

Følgende kort kan anvendes på olechokolade.dk

  • Dankort

  • Visa

  • Mastercard
     

Der tages ikke gebyr ved betaling. 
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne afsendes fra Ole Chokolade. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Alle priser er i danske kroner (DKK). Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel. Dette vil aldrig ske efter et køb er sendt igennem. Vi har 2 forskellige prisgrupper, erhvervspriser og vejl. udsalgspriser. Priser for erhvervskunder vises altid som ex. moms og priser for privatkunder vises inkl. moms. Det er derfor meget vigtigt, at man som erhvervskunde oplyser CVR. NR. ved oprettelse af login, så de rigtige priser kommer frem. 


Fragt
Der tillægges et gebyr på DKK 56,25 inkl. moms til dækning af forsendelsesomkostninger.

Distributionspartnere
Vi sender alle vores pakker med GEODIS / Post Nord. Pakker til resten af verden sender vi med GEODIS. Paller sendes med DSV.

Levering 
Levering sker normalt indenfor 2-3 dage efter modtagelse af ordren. I yderkantsområder i forskellige dele af landet kan længere leveringstid forekomme. 
Ofte vil ordrer modtaget inden kl. 12 også blive afsendt samme dag, såfremt det er muligt. Dette gælder ikke vores højsæsoner Påske & Jul.

ORDRER MED FLØDEBOLLER
Vores flødeboller er et friskprodukt, der produceres hver uge efter ordre. 

Derfor skal flødeboller bestilles senest mandag til levering torsdag-fredag i samme uge. Bestiller man senere end mandag, vil vi sende hurtigst muligt såfremt det er muligt ellers bliver ordren gemt til ugen efter, til levering torsdag-fredag, hvis ikke andet er aftalt. 

Fortrydelsesret
Det følger af forbrugeraftalelovens § 17, at følgende er undtaget fra fortrydelsesretten:
Køb af levnedsmidler og andre varer til husholdningens løbende forbrug. 


Fortrydelsesfristen
Ved ikke fordærvelige varer er fristen 14 dage og regnes som udgangspunkt fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
Efter forbrugeraftaleloven kræves der nogle oplysninger, bl.a. om fortrydelsesretten og om det købte produkt, ellers regnes fristen fra den dag, hvor oplysningerne modtages. Fortrydelsesfristen løber ikke, før du har modtaget disse oplysninger på skrift, f.eks. på papir eller e-mail. Falder fortrydelsesfristens sidste dag på en lørdag, søndag, helligdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, udløber fristen den følgende hverdag.   

Hvordan fortryder De?
Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du tilbagesende det til os. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet det modtagne til postvæsenet. 
Varen skal tilbagegives i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Når fortrydelsesretten udnyttes, medmindre andet er aftalt, skal køberen selv betale porto ved varens tilbagesendelse.

Fortryder du købet, tilbagebetales hele købesummen, ved overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur samt dit Regnr. & Kontonr.  

Returadresse: 
Ole Chokolade ApS
Att.: Kundeservice/ den person der har godkendt returretten.  
Bygmarken 2
6000 Kolding

Du kan også fortryde aftalen ved at undlade at modtage varen eller undlade at hente den på posthuset mv.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER (PERSONDATAPOLITIK)
For at du kan handle online på olechokolade.dk, skal følgende personlige oplysninger oplyses:   

• Navn 
• Firmanavn (erhvervskunder)
• CVR.NR.: (erhvervskunder – meget vigtigt, ellers handler du til vejl. udsalgspris)
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail 

Alle personlige oplysninger og data vil blive behandlet fortroligt og vil ikke blive videregivet til tredjemand. Dine personlige data vil kun blive anvendt til intern brug. 
Ole Chokolade videregiver kun personlige oplysninger, hvis det kræves af logivningen. 
 

©Copyright